导读： 《2025年全球金融服务监管展望报告》由EY安永发布，报告指出，在全球格局复杂多变的背景下，金融服务监管环境正发生深刻变化，金融机构面临着诸多新挑战与新趋势。

- 监管环境变化的背景因素：全球地缘战略、政治、经济、技术和社会变革加剧了不确定性。过去一年，金融服务公司和监管机构面临地缘政治紧张、经济制裁、网络攻击担忧、政治格局演变、宏观经济脆弱以及金融行业创新与风险平衡等问题。这些因素共同勾勒出未来监管的重点走向。

- 监管趋势：监管碎片化加剧，在金融稳定、数字资产、人工智能和数据治理等领域，各国政策制定机构优先考虑本国利益，制定本地标准，导致监管制度差异增大，增加了全球业务管理的复杂性。监管机构更加关注金融机构的运营和金融韧性，包括对人工智能应用、第三方科技公司依赖、非银行金融机构传染风险等方面的审查。消费者待遇成为监管核心，金融机构面临提升服务标准、促进金融普惠、防范欺诈等压力。监管机构还将重点审查金融机构的风险管理和治理框架，确保其与业务战略和未来目标一致。

- 金融机构应对策略：金融机构需要开发适应跨境业务规则和风险的运营模型，考虑不同市场风险并做好情景规划。以客户为核心优化产品服务，积极展示良好服务。调整风险管理、变更管理和治理框架，参与监管政策制定，抓住机遇，实现可持续发展。

未来，金融机构需密切关注监管动态，积极适应新的监管环境，通过优化内部管理和提升服务水平，在复杂的监管环境中稳健发展。

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